Az üzleti megbeszélések és szakmai eszmecserék állandó kérdése, hogy miért „egyoldalú” az interim menedzsment szolgáltatás potenciáljának kihasználása. (Erről egy másik bejegyzésünkben megosztottunk gondolatainkat.

Amellett, hogy örvendetes tapasztalni azt, amikor a különböző változások menedzselésébe a vállalatvezetők – szerintünk komplexen és felelősségteljesen gondolkozva – külső erőforrást igyekeznek bevonni, még mindig ott a döntéshozókban kérdés: hogyan találják meg és vonzzák be a szükséges külső erőforrást és képességeket? Miként tud legjobban hasznosulni a szükséges „extra kapacitásra” fordítandó összeg?

A szervezet klasszikus fejlesztése mellett – ami sok mellett rugalmassági és gazdasági kérdéseket vet fel – tanácsadási szolgáltatások és interim menedzsment szolgáltatás is az opciós listán vannak. Melyik az üdvözítő megoldás? Jobb az egyik, mint a másik?

Íme tapasztalati válaszunk a dilemmára:

A szervezeti/vezetési tanácsadás és az interim menedzsment két különböző szolgáltatás, amelyeket a vállalatok különböző típusú üzleti kihívások kezelésére vehetnek igénybe. Néhány kulcsfontosságú különbség a kettő között:

1. A megbízás időtartama: A vezetési tanácsadási szolgáltatásokat jellemzően rövidebb időre (gyakran néhány hónapra vagy annál rövidebb időre) veszik igénybe, hogy tanácsot és iránymutatást kapjanak konkrét üzleti kérdésekben. Ezzel szemben az interim menedzsment megbízások hosszabb időre (általában több hónaptól egy évig vagy esetleg még hosszabb időszakra) szólnak, hogy a szervezeten belüli szakértői, vezetői kapacitáshiányt pótolják vagy többlet-erőforrást biztosítsanak változásmenedzsment-helyzetekben.

2. Az együttműködés célja: A tanácsadási szolgáltatások általában egy adott üzleti problémával vagy lehetőséggel kapcsolatos tanácsadásra és ajánlásokra összpontosítanak, például stratégiafejlesztés, szervezeti tervezés vagy folyamatoptimalizálás. Az interim szakemberek ezzel szemben a megoldások gyakorlati megvalósítására és a napi működés irányítására fókuszálnak a konkrét szervezeti és üzleti célok elérése érdekében.

3. A részvétel mélysége: A vezetési tanácsadók külső tanácsadói minőségben dolgoznak: felmérik a szervezet működését, megértik a problémát és javaslatokat, útmutatást adnak a vállalat vezetői csapatának. Az interim menedzserek ezzel szemben részt vesznek a szervezet napi szintű irányításában, gyakran teljes felelősséget vállalva egy adott üzleti egységért vagy funkcióért.

4. Szakértelem: A vezetési tanácsadási szolgáltatások általában speciális szakértelmet kínálnak egy adott területen, például a pénzügyek, a marketing vagy akár szervezeti átvilágítás területén. Az interim szakemberek ugyanilyen magas szintű szakértelmet hoznak a szervezetbe, de sok esetben az interim megbízások ellátása szélesebb körű szakértelmet és multifunkcionális tapasztalatot igényel kiváltképp, ha az interim menedzser az egész szervezet vagy annak jelentős részének felügyeletéért felel.

Összegzés

Összességében a szervezeti/vezetési tanácsadás és az interim menedzsment szolgáltatások különböző megközelítéseket kínálnak a vállalatnál zajló változások kezelésére. Míg a vezetési tanácsadási szolgáltatások kellő átvilágítás után megoldási útmutatást nyújtanak, addig az interim menedzsment szolgáltatások gyakorlati irányítást és vezetést kínálnak konkrét üzleti célok elérése érdekében. A kihívás jellegétől és a vállalat céljaitól függően bármelyik vagy mindkét szolgáltatás – akár egymásra épülve is – hasznos lehet.